會員經濟主題沙龍“虎嗅論劍”，悅會會員YHOUSE價值網創新模式獲好評
當下會員已經成為一種生活方式。不同的商業屬性造就了不同的會員運營模式，并且企業也在不斷提升服務的深度和廣度。諸如訂閱會員模式的悅會會員YHOUSE、愛奇藝、Costco等，功能會員的QQ、微博、百合網等，還有做生態會員的阿里88VIP、亞馬遜prime等。
“二八法則”甄選核心用戶
免費還是付費，這是一個長期伴隨互聯網行業發展的問題。移動互聯網高速發展的10年間，兩個十分有影響力的轉變悄然發生。一是中國網民的付費習慣逐漸養成，二是互聯網用戶開始分層。正是這兩個劃時代的、相互交織的轉變，讓付費會員制引來了自己的“黃金時代”。
付費習慣的養成，是大家近幾年來有目共睹的。從早期的知識付費到各大視頻網站的視頻付費，再到以悅會YHOUSE為代表的會員服務付費，免費不再是互聯網的優勢，反而付費才是。因為付費意味著可以花錢省時間，花錢享受更好的服務和品質的生活。而這背后所反映的，正是互聯網用戶的分層。
眾所周知，阿里的88VIP對于淘氣值1000分以上的用戶只需要88元就能購買，而對于1000分以下的用戶則需要888元。88VIP成為一道無形的門檻，幫助阿里實現用戶甄選，充分挖掘高凈值用戶的價值。這便是會員制所體現出的“二八法則”——核心群體能貢獻最大的價值。悅會會員YHOUSE的付費會員模式將服務傭金前置，這起到了一個漏斗的作用，更快速有效地甄選出“二八法則”中的TOP20%，鎖定核心用戶。
客群鎖定只是第一步，怎么有效運營、長期留存用戶才是展示平臺硬實力的有力環節。尤其是對于付費會員平臺而言，運營的門檻和標準更高。如何讓用戶成為付費會員制平臺的“死忠粉”至關重要，而這背后也有一套邏輯。
S2B2C的價值網運營
付費會員的核心是：如何更好地服務會員而不再是單純的銷售商品。人的需求是多方面的，這就要求付費會員的運營一定是立體化的。一個APP，滿足所有生活消費VIP特權服務需求，一張會員卡，享受吃住玩樂購全場景需求體驗。悅會會員YHOUSE正是基于這種全場景的需求，構建出一個創新的S2B2C價值網運營模式。
一方面，整合B端供應鏈，服務C端會員。
整合B端品牌、商家、渠道資源，形成核心產品供應鏈。通過不斷的打磨，悅會YHOUSE在會員權益上以爆款單品、明星單品作為流量抓手，快速引起體驗欲望，同時，打造全品類服務，提供吃住玩樂等一站式服務。權益組合上的“金字塔結構”滿足了用戶多層次、多場景的消費需求。
一方面，聯名B端機構商戶，拓展會員價值。
悅會會員YHOUSE還不斷賦能機構、商戶等的會員服務，開展聯名會員、跨界營銷等合作。進一步補充、豐富了雙方的會員權益和會員體系，也讓悅會會員YHOUSE逐步成為用戶手中具有更豐富內涵與外延、擁有更大附加值的生活必需品。
本期虎嗅上道沙龍《超級用戶付費會員的養成邏輯》的活動現場，與會嘉賓和觀眾對悅會會員YHOUSE這種平臺、商家、會員三方聯動、共同作用的價值網給予了高度評價。這種S2B2C模式是實現資源價值最大化的一種有效途徑，未來還會產生更大的化學效應。
付費會員制的未來，沒有邊界；付費會員制的特權服務，沒有邊界；付費會員制的價值，更沒有邊界。悅會會員YHOUSE未來仍將繼續跨品牌的界、跨用戶的界、跨場景的界、跨產品利益點的界，讓會員特權的價值網創新更有意義和使命。
“品質生活 少花錢”就是悅會會員YHOUSE想要提供給會員的生活方式。
相關閱讀
- 06-28
財經熱圖
熱門標簽
關鍵詞：