美團高級副總裁王莆中：美團外賣一年為騎手創(chuàng)造300億收入
“2019年我們準備投入110億助力商家升級”。1月23日，美團高級副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中在2019美團外賣產(chǎn)業(yè)大會上表示，美團外賣將從4大方向助力商戶升級，包括行業(yè)大營銷計劃、全面數(shù)字化升級、深入供應(yīng)鏈服務(wù)和先鋒商戶獎勵政策等。王莆中認為“建設(shè)比競爭更重要”，美團這一舉措正是為了更好地促進外賣行業(yè)建設(shè)。
王莆中表示，幾年間，外賣已經(jīng)從一個小生意，變成了大產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈的上下游形成了一個新的經(jīng)濟共同體，商戶、用戶和騎手都是這個“外賣經(jīng)濟體”中的核心要素，“美團外賣的日訂單量峰值超過了2400萬單，每天有超過60萬活躍騎手在為我們工作，2018年我們向騎手發(fā)放了300億工資，有1600個全國各地的合作伙伴來和我們一起管理騎手，共同服務(wù)消費者。此外，2018年在美團外賣平臺上獲得收入的商家超過了360萬。”
在商戶、用戶、騎手之外，“外賣經(jīng)濟體”中還有很多生態(tài)伙伴，比如代運營的創(chuàng)業(yè)公司、做共享廚房的新型的基礎(chǔ)設(shè)施、B2B的服務(wù)、RMS餐飲管理系統(tǒng)、資本支持等。王莆中說，“外賣平臺處于這個共同體中，作用和價值是鼓勵、幫助產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的各個環(huán)節(jié)良性發(fā)展，平臺在最下面像是一片土壤，平臺自己不做任何一份飯，但是在平臺力量的扶助下，商戶和騎手能夠一起服務(wù)好消費者，我們希望這個生態(tài)越來越健康，我們希望生態(tài)蓬勃發(fā)展。”
王莆中同時認為，外賣行業(yè)在今天的發(fā)展情況，與競爭早期已然不同，競爭在早期能夠促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，但如今一味依靠靠資本紅利，可能會毀滅整個市場，所以“建設(shè)比競爭更重要”。美團外賣作為平臺要擔(dān)當起建設(shè)的責(zé)任，拿出資源，幫助“外賣經(jīng)濟體”一起成長，2019年美團外賣會投入更多的重心在商家上，幫助商家經(jīng)營得更好。
美團的110億元投入資金，主要用于行業(yè)大營銷計劃、全面數(shù)字化升級、深入供應(yīng)鏈服務(wù)和先鋒商戶獎勵政策等4個方面。同時，美團還將結(jié)合公司優(yōu)勢，向餐飲商戶提供綜合的營銷、配送、IT、供應(yīng)鏈、經(jīng)營、金融等六大服務(wù)，滿足不同類型商家的數(shù)字化升級需求，實現(xiàn)全鏈路的經(jīng)營效率優(yōu)化。并通過技術(shù)創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)分析和精細化運營等方式提高餐飲商家效率，持續(xù)推進外賣行業(yè)向前發(fā)展。
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